南京三門(mén)灣電器有限公司   |   專(zhuān)注電力自動(dòng)化行業(yè)連接器15年   |   
三門(mén)灣電話(huà)
咨詢(xún)熱線(xiàn): 180-5198-1125
端子,接線(xiàn)端子,接線(xiàn)端子排,UK接線(xiàn)端子
售后服務(wù) 資料下載

售后服務(wù)·我們對品質(zhì)的要求從未改變知行合一  我們以誠摯的心+品質(zhì)的”芯“為您不斷創(chuàng )造更高價(jià)值

售前服務(wù)

邀請用戶(hù)來(lái)我公司考察產(chǎn)品設計、工藝流程和質(zhì)量管理體系。
委派技術(shù)人員根據現場(chǎng)情況和用戶(hù)需求進(jìn)行免費設計、選型。

01
售中服務(wù)

產(chǎn)品制造過(guò)程中,邀請用戶(hù)有關(guān)技術(shù)人員到我公司察看制造過(guò)程中各個(gè)工序的檢驗,并向用戶(hù)有關(guān)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗標準和檢驗結果。

02
售后服務(wù)

對客戶(hù)來(lái)電來(lái)函信息8小時(shí)內處理完畢答復,服務(wù)工程師24小時(shí)待命制;故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開(kāi)現場(chǎng),離開(kāi)現場(chǎng)需客戶(hù)許可。

03

三門(mén)灣 · 服務(wù)原則

Service principle

快速響應原則Quick response principle

客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題須在4小時(shí)內答復;

重大問(wèn)題,技術(shù)服務(wù)人員務(wù)必24小時(shí)內到達現場(chǎng);

所有質(zhì)量問(wèn)題,所有部門(mén)必須在第一時(shí)間內幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。

換位思考原則Principle of empathy

站在客戶(hù)的角度,思考客戶(hù)需求;

真心感受客戶(hù)擔憂(yōu),切實(shí)解決好產(chǎn)品和服務(wù)中的問(wèn)題,讓客戶(hù)使用放心產(chǎn)品。

增值服務(wù)原則Value-added service principle

客戶(hù)享用公司產(chǎn)品的同時(shí),公司積極為客戶(hù)提供技術(shù)支持、新產(chǎn)品推薦、最新市場(chǎng)信息反饋,使客戶(hù)利益最大化,感受增值服務(wù)。

客戶(hù)參與原則Principle of customer participation

真誠邀請客戶(hù)到公司參觀(guān)考察,了解產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶(hù)建議,積極有效改進(jìn)工作。

端子,接線(xiàn)端子,接線(xiàn)端子排,UK接線(xiàn)端子
三門(mén)灣電器手機版二維碼手機版網(wǎng)站
端子,接線(xiàn)端子,接線(xiàn)端子排,UK接線(xiàn)端子聯(lián)系電話(huà): 025-58816835
傳真傳真:025-58816856
端子,接線(xiàn)端子,接線(xiàn)端子排,UK接線(xiàn)端子聯(lián)系郵箱:smw@smwdq.com.cn
三門(mén)灣公司地址公司地址:南京市浦口區高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區龍泰路8號
? 2020 南京三門(mén)灣電器有限公司 All Rights Reserved. 備案號:蘇ICP備10075367號-4